CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE PARRANDA PRODUCCIONES
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web www.parrandaproducciones.es, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del mismo, en particular la compra de entradas para conciertos, festivales, espectáculos y otros eventos.
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable, se informa de que el titular del sitio web es Parranda en el Cafetal S.L., siendo Parranda Producciones su nombre comercial.
Datos identificativos del titular:
- Titular legal: Parranda en el Cafetal S.L.
- Nombre comercial: Parranda Producciones
- Domicilio social: CALLE VIA HISPANIDAD, 83 – LOC
- CIF: B99464828
- Correo electrónico de contacto: info@parrandaproducciones.es
- Sitio web:
www.parrandaproducciones.es
El acceso, navegación o utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Se recomienda al usuario leer detenidamente estos textos legales cada vez que acceda al sitio web o realice una compra.
2. Objeto
Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular:
- el acceso y uso del sitio web;
- la compra de entradas y demás servicios ofertados a través del mismo;
- los derechos y obligaciones de los usuarios y de Parranda en el Cafetal S.L. en relación con los servicios prestados.
Parranda Producciones podrá actuar, según el caso, como promotora, organizadora, distribuidora autorizada o gestora de venta de entradas de los eventos publicados en la web. En cada evento podrán existir condiciones particulares adicionales establecidas por la organización del mismo o por el recinto donde se celebre, que complementarán estas Condiciones Generales.
3. Requisitos del usuario
Para utilizar los servicios de compra disponibles en la web, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
El usuario garantiza que los datos facilitados durante el proceso de compra son exactos, completos y veraces, y será responsable de cualquier perjuicio derivado de la aportación de datos incorrectos o inexactos.
Los menores de edad solo podrán adquirir entradas o utilizar los servicios de la web bajo la supervisión y autorización previa de sus padres, madres o representantes legales, sin perjuicio de las normas específicas de acceso que resulten aplicables a cada evento.
4. Servicio de venta de entradas
Parranda Producciones pone a disposición de los usuarios un servicio de compra de entradas a través del cual podrán adquirir, de manera rápida y sencilla, entradas para los eventos disponibles en la web.
La venta podrá realizarse:
- directamente a través de
parrandaproducciones.es, o - mediante enlaces o integraciones con plataformas de ticketing colaboradoras o autorizadas.
En cada caso, el usuario deberá revisar la información específica del evento, incluyendo fecha, horario, recinto, precio, gastos de gestión en su caso, política de acceso y cualquier otra condición particular aplicable.
5. Procedimiento de compra
Para adquirir entradas a través del sitio web, el usuario deberá seguir los pasos que se indiquen en pantalla. Con carácter general, el proceso será el siguiente:
- Seleccionar el evento al que desea asistir.
- Elegir el número y, en su caso, la modalidad de entradas disponibles.
- Facilitar los datos personales requeridos para tramitar la compra.
- Aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad.
- Introducir los datos del medio de pago habilitado.
- Confirmar la compra.
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la operación y, en su caso, con las entradas adquiridas o las instrucciones para su descarga.
Es responsabilidad del comprador comprobar que la dirección de correo electrónico facilitada es correcta y revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.
6. Precio, pago y emisión de entradas
El precio de cada entrada será el indicado en el momento de la compra. Dicho precio podrá incluir, en su caso, los impuestos legalmente aplicables y/o los gastos de gestión, que aparecerán desglosados durante el proceso de compra cuando corresponda.
El cargo se realizará a través de los medios de pago habilitados en cada momento. El usuario garantiza que está autorizado para utilizar el medio de pago empleado.
Una vez validado el pago, las entradas serán emitidas en formato electrónico, salvo que en el evento concreto se indique otra modalidad de entrega.
7. Acceso al evento
El acceso al evento podrá realizarse mediante la presentación de la entrada en formato digital o impreso, según se indique en cada caso.
Cada entrada dispone de un código o sistema de validación único. Solo será válida la primera entrada presentada y validada en el acceso. Cualquier copia, duplicado o reproducción posterior podrá ser rechazada.
El acceso al recinto estará sujeto, además de a estas Condiciones Generales, a:
- las normas del organizador del evento;
- las condiciones del recinto;
- la normativa vigente en materia de seguridad, admisión y aforo.
El organizador y/o el recinto podrán denegar el acceso en los supuestos legalmente previstos o cuando concurra alguna causa justificada de seguridad, orden público o incumplimiento de las normas del evento.
8. Condiciones específicas aplicables a las entradas
Las entradas se emiten conforme a las condiciones del organizador y del recinto donde se celebre el evento.
Con carácter general:
La entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, promocionales, comerciales, concursos o sorteos sin autorización previa y expresa de Parranda Producciones y, en su caso, del organizador del evento.
La reventa no autorizada de entradas, así como cualquier intento de falsificación, manipulación o uso fraudulento, podrá dar lugar a la anulación de la entrada sin derecho a devolución.
El organizador podrá efectuar, en el acceso al recinto, las comprobaciones o revisiones de seguridad legalmente permitidas.
No se permitirá el acceso con entradas deterioradas, manipuladas, incompletas, ilegibles o con indicios de falsificación.
Ni Parranda Producciones ni el organizador se responsabilizan de la pérdida, sustracción o uso indebido de la entrada una vez emitida.
Algunos eventos podrán ser grabados o fotografiados con fines informativos, promocionales o comerciales, por lo que la asistencia al evento podrá implicar la captación accesoria de la imagen del público asistente, en los términos legalmente permitidos.
9. Política de cambios y devoluciones
Con carácter general, no se admitirán cambios ni devoluciones de entradas una vez completada la compra, salvo en los supuestos legalmente exigibles o cuando así lo determine expresamente la organización del evento.
La imposibilidad de asistir al evento, los errores cometidos por el comprador durante el proceso de compra, o la introducción incorrecta de datos personales o del correo electrónico, no darán derecho al reembolso del importe abonado.
En caso de cancelación del evento, el comprador tendrá derecho al reembolso en los términos que establezca la organización del evento y conforme a la normativa aplicable.
En caso de aplazamiento, cambio de recinto, modificación de horario o alteración del cartel, será la organización del evento quien determine las condiciones aplicables en cada caso, incluyendo la validez de las entradas ya adquiridas o, en su caso, la posible devolución del importe.
Si un evento se suspendiera una vez iniciado y se hubiera ejecutado una parte sustancial del mismo, no procederá necesariamente la devolución del importe, salvo que la normativa aplicable o la organización del evento dispongan otra cosa.
Las condiciones climatológicas adversas no darán derecho a devolución, salvo cancelación expresa del evento por la organización o por causa legalmente aplicable.
Cuando proceda un reembolso, este se realizará, con carácter general, por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro del plazo razonable necesario para su tramitación.
10. Responsabilidad
Parranda Producciones responderá únicamente de aquellos daños y perjuicios que le sean directamente imputables por dolo o negligencia grave en la prestación de sus servicios.
Salvo en los casos legalmente previstos, Parranda Producciones no será responsable de:
- la cancelación, suspensión, modificación o aplazamiento de un evento cuando tales decisiones correspondan al organizador, artistas, representantes, autoridades o titulares del recinto;
- la calidad artística del espectáculo;
- la visibilidad, acústica, comodidad, accesibilidad u otras condiciones del recinto;
- las incidencias derivadas de causas de fuerza mayor;
- los fallos, interrupciones o indisponibilidades temporales de redes de telecomunicaciones, pasarelas de pago, sistemas ajenos o servicios de terceros.
Cuando la venta o el cobro de la entrada se tramite a través de una plataforma externa o una pasarela de pago de terceros, la responsabilidad derivada de dicha gestión podrá corresponder a la entidad que procese el pago, en los términos de sus propias condiciones.
Parranda Producciones se reserva el derecho a anular operaciones o bloquear compras cuando existan indicios fundados de fraude, uso no autorizado del medio de pago o cualquier actuación contraria a la buena fe.
11. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y lícita, y a no emplearlo para actividades contrarias a la ley, la buena fe, el orden público o los derechos de terceros.
Queda prohibido, entre otros usos:
- utilizar la web con fines fraudulentos;
- introducir virus, malware o cualquier elemento tecnológico susceptible de dañar la web o sistemas de terceros;
- acceder sin autorización a áreas restringidas;
- interferir en el funcionamiento normal del sitio web;
- realizar reservas o compras falsas o especulativas;
- utilizar contenidos de la web sin autorización.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales o técnicas oportunas, incluyendo la suspensión temporal o definitiva del acceso.
12. Disponibilidad del servicio
Parranda Producciones realiza sus mejores esfuerzos para mantener el sitio web operativo, seguro y actualizado. No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente del servicio ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones o incidencias puntuales.
Asimismo, no garantiza que el sitio web esté libre de virus u otros elementos dañinos, correspondiendo al usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos.
13. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.
Parranda Producciones no asume responsabilidad alguna por el contenido, condiciones, funcionamiento, políticas o prácticas de dichos sitios externos, salvo que la ley disponga expresamente lo contrario.
La inclusión de enlaces no implica recomendación, aprobación o relación comercial distinta de la estrictamente necesaria para la prestación del servicio correspondiente.
14. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo textos, diseños, logotipos, nombres comerciales, marcas, imágenes, vídeos, gráficos, código fuente y estructura de navegación, son titularidad de Parranda en el Cafetal S.L., de Parranda Producciones o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin autorización previa, expresa y por escrito del titular correspondiente.
El acceso al sitio web no supone en ningún caso cesión, renuncia o transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial.
15. Suspensión o retirada de servicios
Parranda Producciones se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar el acceso al sitio web o a determinados servicios, sin previo aviso, cuando detecte un uso indebido, fraudulento o contrario a estas Condiciones Generales.
Asimismo, podrá retirar contenidos, bloquear operaciones o anular pedidos cuando resulte necesario para proteger sus intereses, los de los usuarios, los de terceros o el correcto funcionamiento del servicio.
16. Modificación de las condiciones
Parranda Producciones podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación del servicio.
Las nuevas condiciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde su fecha de publicación, salvo que se indique otra cosa.
17. Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente.
18. Jurisdicción competente
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación a través del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios y al resto de legislación aplicable.